Services de télémarketing

Découvrez nos services de télémarketing:
en nous confiant vos campagnes de télémarketing, vous vous concentrez sur l’essentiel.

Quelle que soit l’activité que vous nous confiez, la qualité de la relation clients est notre priorité.
Nous mettons à votre disposition nos services de télémarketing dans les domaines tels que :

• Prise de rendez-vous B to B.
• Qualification de fichiers,
• Détection de projet,
• Enquêtes de satisfaction,
• Relances d’invitations ou de devis.
• Télévente,
• Administration Des Ventes.

Nos points forts pour le télémarketing :

• Une équipe professionnelle, à taille humaine, basée à Besançon.
• Réactivité et flexibilité.
• Pas d’engagement de durée ou de volume.
• Prestations sur mesure
• Notre logiciel performant permet de vous proposer des services sur mesure, comme un agenda partagé (ou synchronisé Google Agenda-Outlook), envoi d’emails et plaquettes à votre nom, envoi de SMS, mise en place d’une ligne téléphonique dédiée…
• Vous recevez un compte rendu à la fin de chaque session de télémarketing et un reporting complet en fin de semaine.

Pourquoi faire appel au télémarketing ?

Vous gagnez du temps et de l’argent en nous confiant vos opérations de télémarketing et prospection car vous vous concentrez sur votre cœur de métier.
Les rendez-vous pris pour vous sont qualifiés, le commercial sera attendu lors de sa visite chez votre prospect.

Nos activités de télémarketing en détails :

Prise de rendez-vous B to B (physique et téléphonique)
Nos campagnes de télémarketing débutent par une phase test, à notre charge, en s’appuyant sur le script que nous aurons validé avec vous. Nous pouvons nous charger de confirmer le rendez-vous et envoyer les emails demandés par vos prospects.

Qualification de fichiers, détection de projets :

Mise à jour et enrichissement de vos fichiers clients et prospects, détection d’opportunités.
Nous contactons vos clients inactifs et vous apportons les commentaires obtenus.

Relances d’invitations, de devis :

Un évènement à préparer nécessite du temps pour relancer les invitations et permettre une bonne organisation. Nous contactons vos invités de manière à confirmer leur présence ou les inciter à vous retourner leur coupon réponse ou encore relancer des devis.

Enquêtes de satisfaction :

Toujours dans le but d’optimiser votre temps, nous contactons vos clients pour recueillir leur avis sur un produit ou un service. Vous pourrez ainsi apporter les améliorations nécessaires à la satisfaction de vos clients.

Télévente :

Nous pouvons conclure la vente et valider le bon de commande, à partir de vos scripts et argumentaires, après une formation à vos produits et services.
Toutes les campagnes de télémarketing sont sans engagement de volume ou de durée.
Vous êtes libre de choisir la périodicité et le volume de vos campagnes de télémarketing à votre convenance, de manière ponctuelle ou permanente.